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La Realidad Aumentada y la Realidad Virtual tienen el potencial de optimizar la experiencia del cliente, debido a que pueden individualizar las ofertas de los minoristas y permitir a los consumidores ver los productos en diferentes configuraciones, según un estudio realizado por la empresa consultora estadounidense Gartner. El impacto de ambas tecnologías puede ser transformador para los negocios, ya que mientras se involucran a los clientes en entornos inmersivos, también se generan ingresos.
Hacer compras online a través del celular se ha disparado durante los últimos años y en 2020 la tendencia continuará, sobre todo por el confinamiento ante la pandemia del Covid-19. La premisa del “mobile first”, como su nombre indica “primero móvil”, nos hace prestar mucha atención al diseño y UX móvil de nuestra tienda online. En otras palabras, debemos adaptar en el sitio lo necesario para no perder visitas y aumentar las conversiones.
La importancia del Internet de las Cosas (IoT, por sus siglas en inglés) cobra mucha fuerza en Latinoamérica. Según proyecciones de Gartner, consultora estadounidense que realiza investigación y análisis de TI, en el año 2022 habrá más de 26 billones de dispositivos o máquinas conectados a nivel mundial. Muchos de ellos son objetos de uso cotidiano. En la salud, marcas como Apple están trabajando en wearables que permitan un mejor monitoreo y registro de los indicadores del cuerpo. Así también, los fabricantes de línea blanca trabajan en equipos, como neveras inteligentes, que indiquen qué alimentos están por acabarse.
La Realidad Aumentada ha cambiado la forma de ir de compras. Los celulares permiten escanear el código de un producto y saber todo de él: ventajas, propiedades, material con que fue hecho y hasta cómo nos quedaría. De esta manera, el cliente tiene una idea más realista y detallada de lo que está a punto de comprar. La Realidad Aumentada agrega elementos virtuales a nuestro entorno real, permitiendo a las marcas personalizar la forma de compra y ofrecer una experiencia innovadora y diferente al consumidor
Personalizar tus productos y saber a quién realmente le pueden interesar es una forma de optimizar tu eCommerce. Para esto se debe trabajar de la mano con el Big Data, los datos te dirán las preferencias del cliente. Las grandes marcas usan esta metodología de filtrado rápido ofreciendo sus productos a medida y a personas concretas, y a su vez incentivan a los clientes a no abandonar la tienda online con rapidez.
La Realidad Aumentada y la Realidad Virtual tienen el potencial de optimizar la experiencia del cliente, debido a que pueden individualizar las ofertas de los minoristas y permitir a los consumidores ver los productos en diferentes configuraciones, según un estudio realizado por la empresa consultora estadounidense Gartner. El impacto de ambas tecnologías puede ser transformador para los negocios, ya que mientras se involucran a los clientes en entornos inmersivos, también se generan ingresos.
Hacer compras online a través del celular se ha disparado durante los últimos años y en 2020 la tendencia continuará, sobre todo por el confinamiento ante la pandemia del Covid-19. La premisa del “mobile first”, como su nombre indica “primero móvil”, nos hace prestar mucha atención al diseño y UX móvil de nuestra tienda online. En otras palabras, debemos adaptar en el sitio lo necesario para no perder visitas y aumentar las conversiones.
La importancia del Internet de las Cosas (IoT, por sus siglas en inglés) cobra mucha fuerza en Latinoamérica. Según proyecciones de Gartner, consultora estadounidense que realiza investigación y análisis de TI, en el año 2022 habrá más de 26 billones de dispositivos o máquinas conectados a nivel mundial. Muchos de ellos son objetos de uso cotidiano. En la salud, marcas como Apple están trabajando en wearables que permitan un mejor monitoreo y registro de los indicadores del cuerpo. Así también, los fabricantes de línea blanca trabajan en equipos, como neveras inteligentes, que indiquen qué alimentos están por acabarse.
La Realidad Aumentada ha cambiado la forma de ir de compras. Los celulares permiten escanear el código de un producto y saber todo de él: ventajas, propiedades, material con que fue hecho y hasta cómo nos quedaría. De esta manera, el cliente tiene una idea más realista y detallada de lo que está a punto de comprar. La Realidad Aumentada agrega elementos virtuales a nuestro entorno real, permitiendo a las marcas personalizar la forma de compra y ofrecer una experiencia innovadora y diferente al consumidor
Personalizar tus productos y saber a quién realmente le pueden interesar es una forma de optimizar tu eCommerce. Para esto se debe trabajar de la mano con el Big Data, los datos te dirán las preferencias del cliente. Las grandes marcas usan esta metodología de filtrado rápido ofreciendo sus productos a medida y a personas concretas, y a su vez incentivan a los clientes a no abandonar la tienda online con rapidez.
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