Andalucía, institución financiera con 53 años de trayectoria en Ecuador, incorpora el servicio de chatbot a su portafolio de soluciones digitales. Esta herramienta, basada en un sistema de inteligencia artificial, permite resolver dudas y asesorar a los clientes de la...
Almacenes Tía, la cadena de supermercados con mayor presencia en el Ecuador, en su objetivo de brindar una atención práctica y ágil a todos sus clientes; presenta a Lucía, la asistente virtual basada en inteligencia artificial. Esta nueva automatización digital...
Si has chateado con una marca debes haberte fijado en algunos errores comunes en los chatbots que debes evitar. Para el 2022 se estima que los asistentes virtuales o más conocidos como chatbots serán las principales herramientas en el área de servicio al cliente. Esto...
Frente a la pandemia, las empresas poco a poco implementan tendencias tecnológicas en sus operaciones, entre ellas los asistentes virtuales o chatbots para marcas. Para Minsait, una compañía de Indra, los chatbots son más que un nuevo canal de comunicación con el...
Con el objetivo de que los ciudadanos mexicanos, en especial los jóvenes, ejerzan un voto informado en las próximas elecciones presidenciales que se realizarán en ese país el 1 de julio, un grupo de ingenieros de la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM)...
Los chatbots fueron creados como una herramienta para que las marcas se pudieran dar abasto en la atención al cliente. Además de mejorar la relación entre la marca y los consumidores, estos softwares de inteligencia artificial sirven para recopilar e interpretar...
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