El II Encuentro de Sostenibilidad, organizado por la carrera de Gestión del Talento Humano de la Universidad Técnica de Cotopaxi (UTC), reunió a representantes del ámbito académico, empresarial y social para reflexionar sobre el papel de la innovación en la construcción de un futuro sostenible.

En este espacio, Puntonet, empresa líder en tecnología e ingeniería, compartió sus experiencias en la aplicación de inteligencia artificial para optimizar procesos y desarrollar soluciones digitales responsables orientadas a reducir el impacto ambiental.

Durante su intervención, la empresa destacó cómo el fortalecimiento de sus plataformas digitales ha mejorado la experiencia del cliente, al permitir la atención inmediata de requerimientos sin necesidad de desplazamientos físicos del personal técnico. Esta optimización operativa ha contribuido directamente a la disminución de emisiones asociadas al transporte y, en consecuencia, a una menor huella de carbono.

Gracias a esta transformación digital, por cada kilómetro de desplazamiento evitado se reduce en promedio 0,2 kg de CO₂, lo que refleja el impacto ambiental positivo de esta transición tecnológica. Este cambio ha permitido una reducción significativa en las emisiones vinculadas a los traslados técnicos, promoviendo una gestión más eficiente y sostenible en las operaciones diarias.

La participación de Puntonet también incluyó una reflexión sobre los desafíos éticos del avance tecnológico, la importancia de una gobernanza digital responsable y la necesidad de incluir a comunidades vulnerables en los procesos de transformación, para evitar el ensanchamiento de las brechas digitales.

Al formar parte de iniciativas como esta, Puntonet reafirma su compromiso con la sostenibilidad y consolida su papel como un actor clave en la evolución tecnológica responsable del país.