Uber presentó por sexto año consecutivo su Índice Anual de Objetos Perdidos, donde señala los diez artículos más olvidados durante los viajes realizados a través de la app Uber en Ecuador.
- Dinero en efectivo
- Gafas
- Mochilas, bolsas y folders
- Teléfonos y cámaras
- Llaves
- Audífonos
- Ropa
- Billeteras y monederos
- Tomatodos y botellas de agua
- Paraguas
¿Cuán olvidadizos son los ecuatorianos? De acuerdo con el reporte de Uber, marzo y octubre fueron los meses más populares para olvidar objetos; y Quito y Guayaquil, las ciudades más “olvidadizas” del 2021. El país que lidera la lista de los objetos más extraños es Estados Unidos, donde se encontraron una dentadura de 10k de oro, un paquete de pelucas y un asiento masajeador.
¿Cómo recuperar un objeto olvidado a través de la app de Uber?
- Abre la app de Uber, haz clic en el menú y entra a la sección Tus Viajes.
- Selecciona el viaje dónde crees que olvidaste tu objeto.
- Ve hacia la sección de Ayuda y haz clic en Perdí un objeto.
- Introduce un número de teléfono de contacto y pulsa Enviar.
- Luego, recibirás una llamada que te contactará con el socio conductor del carro donde olvidaste tu pertenencia.
- Si el socio conductor confirma tener tu objeto olvidado, respira aliviado y ponte de acuerdo directamente con él para coordinar la entrega del objeto y listo.
Puede suceder que el socio conductor se encuentre en medio de un viaje en ese momento y no pueda contestar tu llamada. En estos casos te recomendamos que esperes unos minutos y luego vuelvas a intentarlo. También es posible recuperar objetos olvidados al usar Uber desde la página web, iniciando sesión y siguiendo los mismos pasos desde el viaje correspondiente.
En caso de que pasen 24 horas sin poder contactar al socio conductor, los usuarios pueden usar el botón de “Ayuda” y seleccionar “Contactar con Uber por un objeto perdido”. El equipo de soporte de Uber intentará contactar directamente al socio conductor.
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