Tener Wifi o acceder a Internet gratuito en un centro comercial, restaurante o evento es muy común en la actualidad, sin embargo, no todos somos conscientes de la importancia de la red inalámbrica para la satisfacción de los clientes y de la gran oportunidad de negocio que dicha red nos puede proporcionar.

¡El Social Wifi es diferente a un servicio gratuito! Porque permite que los usuarios se conecten automáticamente al Wifi de un negocio a través de sus redes sociales. Es decir, el cliente llega a la tienda, busca la red de la misma, la selecciona y se conecta con una de sus redes sociales: Facebook, Instagram, Twitter, etc.

PULPO expone 5 razones para implementar la tecnología Social Wifi en tu negocio:

– Cuando el cliente se conecta al Social Wifi de tu negocio puede compartir su ubicación en su muro de noticias y contarle a sus amigos que está en tu establecimiento o local. Supongamos que tu negocio es un restaurante, asumiendo que cada persona tiene 200 amigos en Facebook, si se conectan a tu Social Wifi 5 usuarios quiere decir que la información llega por lo menos a 1.000 personas.

– El buen servicio y la atención al cliente son fundamentales en cualquier negocio. Si utilizas Social Wifi, cada persona que se conecte a tu red podría recibir un correo electrónico, después de salir de tu local, pidiéndole su opinión o calificación del servicio. Así podrás saber lo que está pasando en tu negocio, en tiempo real.

– El Social Wifi aumenta tu base de datos de clientes. La información te servirá para realizar campañas de marketing más efectivas. También puedes informar a los clientes acerca de ofertas o promociones especiales mientras están en tu local.

– El Social Wifi no es sólo una herramienta para la promoción, sino también para la fidelización de clientes. Por ejemplo, si un cliente te deja una opinión nada favorable acerca de su experiencia en tu establecimiento, podrías contactarlo y ofrecerle alguna recompensa especial que lo haga sentir que le importas.

– La recopilación de datos útiles, a través del Social Wifi, hará que tu negocio crezca y, por ende, aumenten tus ventas.

Si has pensando en implementar esta poderosa herramienta de marketing en tu negocio, PULPO puede asesorarte en el proceso. Para más información, escríbenos a hola@pulpo.ec