La empresa de multimovilidad Cabify presenta Cabify Stars, un programa de fidelización que ofrecerá diferentes beneficios a los usuarios conductores de la aplicación; distribuidos en diferentes niveles: bronce, plata, oro y platino. Está disponible en Perú y Ecuador, y llegará progresivamente al resto de países donde opera la plataforma, en los próximos meses.

Cabify Stars permitirá a los usuarios conductores cambiar de nivel y disfrutar de nuevos y mejores beneficios tras contabilizar sus puntos acumulados, que se reiniciarán a cero mensualmente. En este sentido, para alcanzar un nivel superior y conseguir más puntos; los usuarios conductores tendrán que cumplir con ciertos requisitos de calidad que se calcularán a partir de las valoraciones de los pasajeros.

Reconocer la calidad de los usuarios conductores

El programa nace con el objetivo de reconocer la calidad de los usuarios conductores a través de una propuesta de valor única. Además, Cabify Stars también muestra el avance de los usuarios conductores y ofrece recomendaciones para subir de nivel, fomentando la transparencia con la plataforma.

“Queremos reconocer a los usuarios conductores que día a día nos ayudan a cumplir con nuestra misión de hacer de las ciudades un lugar mejor para vivir. En este sentido, Cabify Stars apuesta por convertirse en un incentivo que premiará a los usuarios conductores cuyo servicio es mejor valorado por los usuarios, con nuevos beneficios que impactarán directamente en su experiencia diaria y sus ingresos. Desde Cabify queremos seguir aprovechando las oportunidades que nos ofrece la tecnología para que esté al servicio de nuestros usuarios conductores”; señala Rodrigo Díaz, Global Head Driver Growth de Cabify. 

Cabe anotar, que durante el 2021 la compañía hizo un estudio con la participación de más de 1400 conductores en diferentes ciudades de América Latina y en sus conclusiones se muestra una fuerte evidencia de que este proyecto es una motivación para los usuarios conductores de Cabify: 9 de cada 10 encuestados percibe este programa como un aspecto diferencial para Cabify.