El futuro de Internet ya no se define únicamente por la velocidad de conexión, sino por las oportunidades que genera para las personas, las empresas y el desarrollo del país. Bajo esta visión, Netlife, en alianza con Huawei, realizó el encuentro “Evolución del Internet a un Hub de Servicios Digitales: IA, ciberseguridad y CX para el desarrollo productivo”, un espacio para compartir perspectivas sobre el papel de la innovación tecnológica en la transformación digital del Ecuador.

El encuentro abordó cómo la incorporación de inteligencia artificial en las redes de telecomunicaciones permite optimizar su desempeño y mejorar la experiencia del servicio. Asimismo, analizó cómo la integración de experiencia del cliente (CX), datos, inteligencia artificial y ciberseguridad puede fortalecer la toma de decisiones, impulsar la productividad y generar nuevas oportunidades de crecimiento para las organizaciones.

“En Netlife creemos que el futuro de Internet ya no se define únicamente por la velocidad, sino por las oportunidades que genera para las personas, las empresas y el país. Queremos compartir nuestra evolución hacia un Hub de Servicios Digitales que impulse el desarrollo productivo del Ecuador, porque acelerar la transformación digital requiere un ecosistema donde la tecnología, la innovación y el conocimiento trabajen juntos”, menciona Xavier Moreano, Gerente Nacional de Productos y Marketing de Netlife.

Durante la jornada, Francisco Balarezo, CEO de Netlife, presentó la intervención “De conectar hogares a conectar oportunidades para el Ecuador”, que enmarcó la evolución de Netlife y su visión sobre el papel de la conectividad como habilitador del desarrollo. Además, como parte de la experiencia, los asistentes recorrieron una línea de tiempo interactiva que presentó los principales hitos de la evolución de Internet en Ecuador y la trayectoria de la compañía.

Desde la expansión comercial de Internet en los años noventa hasta la incorporación de tecnologías de fibra óptica, velocidades de ultra alta velocidad y soluciones de seguridad digital, el recorrido mostró cómo las telecomunicaciones han ampliado las posibilidades de conexión y uso de la tecnología.

En 2010, Netlife inició sus operaciones como pionera en la implementación de tecnología FTTH (fibra óptica hasta el hogar). Posteriormente, incorporó nuevos hitos, como planes de hasta 1 Gbps en 2019 y la evolución hacia un Hub de Servicios Digitales que integra conectividad con herramientas y servicios orientados a necesidades específicas de hogares, profesionales, pequeñas y medianas empresas y organizaciones.

La propuesta contempla categorías como entretenimiento, ciberseguridad, domótica, gaming, asistencia tecnológica y soluciones de productividad, ampliando el alcance de la tecnología hacia actividades cotidianas, seguridad digital y desarrollo empresarial.

El encuentro también incluyó módulos demostrativos en los que los asistentes pudieron conocer las aplicaciones de este ecosistema. Los espacios abordaron la prevención de amenazas informáticas, la optimización de la cobertura WiFi, el entretenimiento digital, las experiencias gaming, el monitoreo inteligente de espacios y las herramientas empresariales para mejorar la productividad.

Además, durante el evento, los participantes formaron parte de una dinámica interactiva que consistía en completar una cartilla digital mediante el escaneo de códigos QR en los diferentes stands demostrativos, incentivando así el recorrido por los espacios y la exploración de las soluciones presentadas.

A través de este encuentro, Netlife y Huawei demostraron que el diálogo entre empresas tecnológicas, academia, gremios y representantes del sector productivo resulta relevante para identificar oportunidades y desafíos en la adopción de nuevas herramientas a los procesos cotidianos y empresariales. El desafío para el sector será traducir los avances tecnológicos en beneficios concretos: servicios más eficientes, mayor protección digital y herramientas que permitan a las personas y organizaciones aprovechar mejor las oportunidades de la transformación digital.