Durante el 2020 y parte del 2021, estar y trabajar desde casa se convirtió en la nueva regla, la mayoría de empresas adoptaron nuevas formas de trabajar que mantuvieron las operaciones en curso mientras que se minimizaban los riesgos a los empleados, lo cual dejó a las oficinas, fábricas, tiendas y otros edificios, relativamente vacíos.

Trabajar de manera remota fue una medida oportuna ante la situación sanitaria, y a su vez aceleró procesos de transformación digital en las compañías, las cuales tuvieron que afrontar retos relacionados a la productividad, la conexión a internet, entre otros.

Para adaptarse a estas nuevas condiciones, de acuerdo a los resultados de la séptima encuesta Visión Pymes realizada a inicios de 2021, en promedio el 46% de las pymes en Ecuador y Colombia señalaron que, a causa de la pandemia, el nivel de inversión en tecnología de oficina de la empresa aumentó y fue incluso necesario equipar lugares de trabajo en los hogares de empleados y propietarios.

Ahora, cuando es el momento de volver a la presencialidad, a los equipos generales, les corresponde pensar en estrategias comunicativas para el bienestar y eficiencia de la compañía al igual que el de sus empleados. De hecho, pensando en la mejor manera de reanudar la actividad, los gerentes y propietarios de pymes en Ecuador y Colombia, planean realizar una inversión en tecnología.

A continuación, Brother International Corporation, proveedor de soluciones de tecnología para equipos de oficina y manejo de documentos, comparte consejos que le permitirán a los directivos iniciar el regreso a la presencialidad, minimizando conflictos con sus empleados.

1. Flexibilidad: Tomar lo mejor del teletrabajo y llevarlo a la presencialidad. Ilana Milkes, fundadora y jefe ejecutivo de World Tech Makers, una compañía dedicada a la capacitación y perfeccionamiento de habilidades en programación y analítica con sede en Colombia, señala que combinando lo aprendido en el teletrabajo con las prácticas de la oficina, habrá más eficiencia al momento de volver.
2. Comunicación en doble vía: Para Astrid Encarnación, fundadora de Ases Services, una firma de servicios dedicada a la organización y desarrollo estratégico de empresas en República Dominicana, menciona que una fase importante es el diálogo y también se debe mantener condiciones de bienestar y seguridad, ya que es imprescindible hacer de esta experiencia algo que genere confianza y tranquilidad.
3. Planear y organizar el trabajo: Alejandro Carbonell*, CEO y cofundador de Tutorez, una plataforma de educación en línea con sede en Panamá, señala la importancia de establecer patrones futuros de trabajo que satisfagan a todas las partes.

Por lo tanto, el regreso gradual a las oficinas es todo un hecho, por eso es recomendable que las compañías tengan un control y una correcta distribución de los espacios de trabajo para reducir los contagios. Además, una buena higiene hace parte del bienestar y productividad de los empleados.