En Ecuador, el 73% de las personas han utilizado un servicio de delivery o entrega a domicilio durante la pandemia, según una investigación hecha por la agencia de publicidad Markplan. De ese total, el 66% de consumidores solicitó dicho servicio desde una aplicación móvil (App). También lo hicieron a través de otros canales, como llamadas directas al establecimiento, contacto por WhatsApp, redes sociales y página web del negocio.

Fuente: BrandEC, en la charla “Consumidor digital post Covid”.