Social Wifi: Recoge datos de tus clientes en el punto de venta

17 Ago, 2018
SOCIAL WIFI: RECOGE DATOS DE TUS CLIENTES EN EL PUNTO DE VENTA

El Social Wifi es una tecnología que permite conectarnos a la red wifi (acceso a internet) de un local o establecimiento mediante login social de forma gratuita. A cambio de la conexión, los visitantes ceden sus datos personales a la empresa, como nombre, correo electrónico, sexo y edad.

La información personal de quienes acceden al Social Wifi es de vital importancia para las empresas, debido a que generan una base de datos segmentada y con ésta pueden ejecutar campañas de marketing más efectivas. ¡Hay más beneficios del Social Wifi! Además de los datos personales de los visitantes, mediante esta tecnología las empresas podrán tener información precisa del tiempo de permanencia en el local, días y horas de mayor afluencia, mejorar la experiencia de los usuarios en su negocio y hasta el índice de satisfacción.

¿Cómo se conecta el cliente? Sólo debe buscar la red en el celular con el nombre del establecimiento y en su dispositivo le aparecerá una pantalla de bienvenida o portal de acceso para disfrutar de internet a cambio de un like en la red social de la empresa. Por lo general es abrir una sesión con Facebook.

Ventajas del Social Wifi

Nuevos clientes: Si en un lugar específico de tu local hay un cartel con el mensaje “Wifi gratis”, de inmediato llamarás la atención de un futuro cliente que quiera conectarse. En otras palabras, aumentarás el número de transeúntes en tu zona. La atención y comodidad es tu responsabilidad para que el cliente vuelva a tu establecimiento.

Convertirás a tus clientes en prescriptores: Todos los clientes usan sus redes sociales para opinar y calificar un negocio de forma positiva o negativa. Comparten sus imágenes, ubicación y opinión sobre el local que están visitando. Por ello, debes incitar a tus clientes para que hablen bien de ti con Wifi gratis a cambio de una buena calificación.

Fidelizarás a tus clientes: Tener Social Wifi hace que tu negocio se destaque entre los demás. Este detalle hará que el cliente se decida por ti.

Los turistas son la clave: Si tu local está ubicado en una zona turística sácale provecho con el Social Wifi. Generalmente los extranjeros siempre quieren un lugar con conexión a Internet gratuita. Ellos también son clientes potenciales y no dudarán en marcharse si no disponen de Internet para comunicarse.

Conocerás mejor a tus clientes: Con la información que te arroja el Social Wifi conseguirás datos de gran valor de los clientes que se conectan a través de la red de tu establecimiento (nombre, apellidos, género, e-mail, etc.). Esta información es de gran importancia para conocer al cliente según su estilo de vida.

Seguridad de los datos: Como es de esperarse, a algunas personas no les gusta dejar sus datos por miedo a ser hackeados o por no saber quién es el servidor que está implementando este servicio. Si utilizas el Social Wifi de PULPO, tus datos estarán protegidos de forma segura ya que haces un login like con tu cuenta de Facebook.

¿Qué negocios pueden utilizar Social Wifi?

– Retailers
– Centros comerciales
– Bares, cafeterías y restaurantes
– Centros médicos
– Hoteles y discotecas
– Salones de belleza y spas
– Gimnasios
– Ferias, congresos y eventos

En conclusión, el Social Wifi complementa tu estrategia de marketing porque te permite darles acceso a tus clientes a tu red de Internet y al mismo tiempo ellos promocionan las redes sociales de tu negocio.

Si has pensando en usar esta poderosa herramienta de marketing en tu negocio, PULPO puede asesorarte en el proceso. Para más información, escríbenos a hola@pulpo.ec

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